Сервис помогает сформулировать текст и не является юридической консультацией.
Когда нужно написать обращение, но непонятно как
ЖКХ и управляющие компании
Не отвечают, затягивают сроки, игнорируют обращения
Покупки и услуги
Возврат, качество, сроки, поддержка не помогает
Работа
Обращение к работодателю без конфликта
Обращения в госорганы и организации
Нужно оформить обращение корректно и официально
Просто и по шагам
1
Коротко описываете ситуацию своими словами
2
Выбираете цель собщения и адресата
3
В результате
Бот сформирует готовый текст обращения, пояснит его смысл и подскажет, что делать дальше.
Почему шаблоны из интернета не помогают
Готовые шаблоны слишком общие и не учитывают вашу ситуацию.
Из-за этого обращения выглядят либо слишком эмоционально, либо формально и «пусто». Бот помогает привести текст к спокойному и уместному официальному виду.
Как меняется формулировка
ДО: «Сколько можно игнорировать мои обращения, я устал ждать и буду жаловаться дальше ...»
ПОСЛЕ: «Обращаюсь в связи с тем, что по ранее направленному обращению вопрос до настоящего времени не был решён. Прошу рассмотреть ситуацию и предоставить информацию о возможных сроках и дальнейших действиях.»
Оплата только за результат
1 обращение
Подходит, если нужно решить одну конкретную ситуацию
99 ₽
Пакет 3 обращения
Если есть несколько вопросов или нужно изменить тон и цель
Что такое сервис «Понятное обращение» и как он работает
Понятная обращение — это онлайн-сервис и Telegram-бот, который помогает составить официальное обращение или жалобу простым и корректным языком. Пользователь отвечает на несколько вопросов, после чего получает готовый текст, подходящий для отправки в организацию, компанию или госорган. Сервис не требует юридических знаний и экономит время.
Это юридическая консультация или помощь юриста
Нет, сервис не является юридической консультацией и не заменяет работу юриста. «Понятная жалоба» помогает сформулировать текст обращения нейтрально и официально, без правовых оценок и ссылок на законы. Это информационный сервис для подготовки текста, а не правовой анализ ситуации.
В какие организации можно написать обращение с помощью сервиса
С помощью сервиса можно подготовить текст обращения или жалобы для:
- управляющих компаний и ЖКХ; - коммерческих организаций и интернет-сервисов; - работодателей; - государственных органов и ведомств.
Текст формируется универсально и подходит для отправки через сайт организации, электронную почту или портал Госуслуг.
Подойдёт ли сервис, если я не знаю, как правильно написать жалобу
Да, сервис рассчитан именно на пользователей без юридического образования.
Вам не нужно знать формулировки, законы или требования к обращениям. Бот задаёт простые вопросы и сам приводит текст к официальному и корректному виду.
Гарантирует ли сервис, что на обращение ответят или решат проблему
Нет, сервис не гарантирует результат рассмотрения обращения.
Его задача — снизить риск ошибок в формулировках и помочь составить понятный и уместный текст, который можно направить адресату в установленном порядке.
Нужно ли указывать паспортные данные, адрес или телефон
Нет, указывать персональные данные необязательно.
В тексте можно использовать плейсхолдеры, например: [ФИО], [адрес], [контакты]. Это позволяет подготовить текст заранее и при необходимости дополнить его перед отправкой.
Сколько времени занимает составление обращения
В среднем составление обращения занимает около 5 минут. Процесс состоит из нескольких шагов: описание ситуации, выбор адресата, цели и тона. После этого вы получаете готовый текст.
Куда и как отправлять готовое обращение
После генерации текста сервис подсказывает возможные способы отправки:
- через сайт организации или ведомства; - по электронной почте; - через портал Госуслуг; - через личный кабинет сервиса или компании.
Вы самостоятельно выбираете удобный способ отправки.
Сколько времени занимает составление обращения
Сервис доступен по всей России и не привязан к конкретному региону. Тексты обращений формируются универсально и подходят для использования в любых городах и субъектах РФ.
Сформулируйте обращение спокойно и без лишних слов. Перейдите в Telegram-бот и получите готовый текст за несколько минут.
